Estrella de The Catherine Tate Show que también interpretó a la acompañante del doctor en la cuarta temporada de la serie televisiva Doctor Who.
Sus personajes más famosos en su programa de escenas cómicas homónimo fueron Bernie, la enfermera irlandesa, Margaret la asustadiza y la chiflada Aga Saga.
En el 2011 fue seleccionada para el elenco de The Office como Nellie Bertram y se convirtió en una actriz regular en la serie poco después.
Basó su personaje de Margaret, a quien asustaban hasta los ruidos más bajos, en su madre Josephine. Su novio del momento, Twig Clark, y ella recibieron a una hija en el 2003.
Apareció junto a David Tennant, el décimo Doctor, en Dr. Who.
