Guitarrista principal de Evanescence que también tocó para la banda de metal alternativo Cold. Forma parte de Evanescence junto a la cantante Amy Lee, el guitarrista rítmico Troy McLawhorn, el baterista Will Hunt y el bajista Tim McCord.
Se unió a Evanescence después de que el guitarrista anterior, Ben Moody, abandonó el grupo.
Se comentó entre los fanáticos de Limp Bizkit que Balsamo sería el reemplazo de su difunto guitarrista Wes Borland.
Creció en Tampa, Florida.
Coescribió la mayoría de las canciones en el álbum The Open Door, junto con la cantante Amy Lee.
