Primero obtuvo reconocimiento en YouTube y Vine a través de su afiliación con el popular grupo de Vine Magcon Boys junto a Nash Grier, Cameron Dallas y otros. Lanzó su primer sencillo, "Life of the Party," el 27 de junio del 2014. Su disco autotitulado alcanzó el número uno en las listas de iTunes en menos de 40 minutos al ser lanzado en julio del 2014.
Creó su propio canal de YouTube el 18 de Enero del 2011. Aprendió a tocar la guitarra viendo videos de YouTube.
Ganó el premio al Mejor Cover en la competencia A Great Big World con la canción "Say Something" compitiendo contra más de 30 YouTubers. En el 2014 ganó un premio Teen Choice como estrella de internet más popular en la categoría de música.
Nació en Canadá y sus padres se llaman Karen y Manuel Mendes. Su hermana Aaliyah Mendes es una estrella de Instagram. En julio del 2019 inició una relación con la también cantante Camila Cabello. Anteriormente salió con Hailey Bieber en el 2017. Anunciaron su ruptura en noviembre del 2021.
Ha colaborado con Camila Cabello en la canciones "I Know What You Did Last Summer" y "Señorita".
