Actriz que protagonizó varias comedias románticas, incluyendo Sleepless in Seattle. Protagonizó Addicted to Love en 1997 y You've Got Mail en 1998.
Mientras vivía en Nueva York, trabajaba en comerciales.
Interpretó el papel de Sally en When Harry Met Sally... Harry fue interpretado por Billy Crystal.
Se casó con Dennis Quaid en 1991 y tuvieron a su hijo jack en 1992. Se divorciaron en el 2011. Ella adoptó a su hija Daisy, quien es de China, en el 2006. Se comprometió con John Mellencamp en el 2018, pero ambos cancelaron la boda en octubre del 2019.
Protagonizó Kate & Leopold con Hugh Jackman.